π‘οΈ Garanzia Prodotti – La Scimmia dello Svapo
β Garanzia legale di 24 mesi su tutti i prodotti
Tutti i prodotti acquistati su La Scimmia dello Svapo, sia online che nei nostri punti vendita di Gallarate e Tradate, sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi, in base al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).
La garanzia tutela il consumatore contro i difetti di conformità che si manifestano entro due anni dalla data di acquisto, garantendo il diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso del prodotto difettoso.
π Durata della garanzia
- Valida per 24 mesi dalla data indicata sullo scontrino o fattura
- Riguarda esclusivamente i difetti di conformità originari presenti al momento della consegna
π§Ύ Cosa copre la garanzia
- Malfunzionamenti tecnici causati da difetti di fabbricazione
- Difetti nei materiali o componenti che pregiudicano il corretto utilizzo
- Problemi strutturali non derivanti da usura o uso improprio
Il prodotto deve essere usato in modo corretto, secondo le istruzioni fornite dal produttore.
π« Cosa non è coperto dalla garanzia
- Usura naturale di parti consumabili (resistenze, pod, coil, batterie, cotone)
- Danni accidentali (cadute, liquidi, cortocircuiti da uso improprio)
- Manomissioni o modifiche non autorizzate
- Riparazioni eseguite da terzi non autorizzati
π οΈ Come richiedere assistenza in garanzia
- Contatta il nostro servizio clienti:
- Email: info@lascimmiadellosvapo.it
- Telefono o WhatsApp: 375 5358835
- Descrivi il problema riscontrato in modo chiaro, allegando eventualmente foto o video
- Fornisci la prova d’acquisto (scontrino, ricevuta o numero ordine)
- Spedisci il prodotto secondo le istruzioni fornite dal nostro staff
In caso di difetto confermato, i costi di spedizione per la restituzione saranno a nostro carico.
π Riparazione, sostituzione o rimborso
Dopo la verifica tecnica:
- Il prodotto potrà essere riparato gratuitamente
- In alternativa, potrà essere sostituito con uno identico o equivalente
- Se nessuna delle opzioni è praticabile, si procederà al rimborso totale
Il cliente sarà sempre informato sullo stato della richiesta.
π‘οΈ Garanzia aggiuntiva per prodotti Kiwi Vapor
I dispositivi Kiwi Vapor venduti da La Scimmia dello Svapo sono coperti da una garanzia extra del produttore. In caso di problemi:
- Potrai rivolgerti direttamente a noi per l’assistenza
- Seguiremo la procedura indicata da Kiwi, agendo come centro assistenza autorizzato
π Assistenza Clienti dedicata
Hai bisogno di aiuto per un prodotto difettoso? Siamo a tua disposizione per offrirti assistenza rapida, professionale e risolutiva.
Contattaci:
- π§ Email: info@lascimmiadellosvapo.it
- π WhatsApp/Telefono: 375 5358835
Ti guideremo passo dopo passo per gestire la pratica di garanzia senza stress.
π’ Acquista con fiducia
Con La Scimmia dello Svapo sei sempre protetto:
- Ogni prodotto è coperto dalla garanzia legale di 24 mesi
- Il nostro servizio post-vendita è veloce, preciso e sempre disponibile
- Interveniamo con trasparenza e chiarezza in caso di difetti o problemi
π Parole chiave SEO integrate
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La Scimmia dello Svapo: acquisti sicuri, assistenza garantita, clienti soddisfatti. ππ§